الشروط والاحكام
الشروط والأحكام – متجر [مميز]
مرحبًا بكم في متجرنا المتخصص في بيع المنتجات الذكية والمبتكرة!
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو الشراء منه، حيث إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. المعلومات العامة
- هذا الموقع مملوك ومدار من قبل [مميز].
- نحن نوفر مجموعة من المنتجات الذكية والصغيرة المصممة لتسهيل حياتك اليومية.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
2. سياسة الطلبات والدفع
- يمكنك الطلب بسهولة عبر الموقع واختيار وسيلة الدفع المناسبة (بطاقات – تحويل – الدفع عند الاستلام إن توفر).
- تأكيد الطلب يتم عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
- في حالة وجود خطأ في التسعير أو المنتج، نحتفظ بالحق في تعديل الطلب بعد التواصل مع العميل.
3. الشحن والتوصيل
- نوفر خدمات شحن محلية ودولية حسب الدولة.
- زمن التوصيل يتراوح بين [2-7] أيام عمل داخل [مصر].
- قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على موقع العميل وطبيعة المنتج.
4. الاستبدال والاسترجاع
- يمكنك طلب استبدال أو استرجاع خلال [7 – 14] يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الاستبدال غير الناتجة عن خطأ من المتجر.
5. ضمان المنتجات
- نقدم ضمانًا على بعض المنتجات ضد عيوب الصناعة، ويُوضح ذلك في وصف كل منتج.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن الحوادث.
6. الخصوصية وحماية البيانات
- نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
- لا نقوم بمشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية دون موافقتهم.
- يتم استخدام البيانات فقط لإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.
7. حقوق الملكية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع (نصوص – صور – شعارات – تصميمات) محمية بحقوق الملكية الفكرية.
- يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع دون إذن مسبق.
8. التعديلات على الشروط
- يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم تحديث الصفحة عند حدوث أي تغيير.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
📩 لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو البريد الإلكتروني: [Info@momayez.eg].